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神奈川の水回りトラブル 修理事例集 神奈川の水回りトラブル 修理事例集

つまりの記事一覧

詰まりにより発覚した、トイレの老朽化 ~神奈川県川崎市多摩区生田~

神奈川県川崎市多摩区生田での作業事例です 川崎市より、トイレの詰まりに関するご相談をいただきました。現状をうかがうと、水を流しても排水されず、便器淵まで水位があがってきてしまうとのことでした。 トイレ脱着による作業 点検を行ったところ、詰まりの原因がトイレの奥にあり、詳細な確認ができない状況でした。また、お客様も原因に心当たりはないとのことだったので、ご納得のうえで、トイレ脱着を行いました。 作業を進めると、詰まっている箇所が確認できました。トイレットペーパーが溶け切らずに固まり、詰まりを引き起こしていたようです。また、老朽化もあってか、トイレ全体が漏水しやすい状態となっていました。 今後のために、交換のご提案 詰まりは解消しましたが、今後のことも考え、トイレ交換のご提案させていただきました。お客様にご相談すると、これを機に新調したいとのことでしたので、新しいトイレに交換することとなりました。その後、2Fのほうも老朽化していたため、ご相談の上トイレ交換し、設備を新しくいたしました。 トイレにトラブルがあった際は、水まわりの救急24にご相談ください 今回の詰まりの原因は、溶けにくいトイレットペーパーを長年使用したことによるものでした。別のものを使用しないと再び詰まってしまうこと、今後の使用方法などをお客様にお伝えし、今回は全て終了です。 水まわりの救急24は、トイレの詰まりから本体の交換まで対応いたします。川崎市多摩区生田でトイレに関してお困りごとがある際は、ぜひ弊社にご連絡ください。点検・お見積もり無料で、最適な解消方法を提案させていただきます。

溶け切らない紙が起こす詰まり ~神奈川県平塚市小鍋島~

神奈川県平塚市小鍋島での作業です 神奈川県平塚市小鍋島から、トイレの詰まりに関するお電話です。水を流しても、水位が便器の淵まで上がってきて、排水されない状態とのことでした。 溶け切らないトイレットペーパー 現地に伺い、トイレの周囲を確認すると、溶けにくいトイレットペーパーを使用していることが分かりました。お客様にお話しをうかがうと、こちらの溶けにくいものを長い間使用していたとのことです。おそらく、トイレットペーパーが溶け切らずに内部で溜まり、詰まりを引き起こしていると推測されました。 実際に便器内部を点検すると、溶け切っていないトイレットペーパーが詰まっているのが確認できました。除去のため、お客様とご相談し、機材を使用してトイレットペーパーの除去作業に移りました。 流すもの・量にはお気を付けください 詰まりは解消しましたが、今までと同じ仕様方法では、再び問題が発生してしまいます。今後は、溶けやすいペーパーを少量使用し、水を多めに流すようお伝えいたしました。また、今後は定期的にメンテナンスが必要である旨もお伝えし、今回はすべて終了です。

ビルでのトイレつまりも対応いたします「神奈川県横浜市中区港町」

〒231-0017神奈川県横浜市中区港町のお客様からのご連絡 トイレがつまってしまったとのことで、神奈川県横浜市中区港町のビルを管理しているお客様からご連絡をいただきました。 築20年くらいの物件で、トイレがつまり水が溢れてしまうとの事でご連絡をいただきました。 おそらく手洗い用の紙を流していたことが原因と思われます。 トイレつまりの作業は? まずはラバーカップで作業を行ってみました。すると紙が出てきてつまりは解消されました。お客様立ち合いの元、つまりが解消されたことを確認して作業終了です。 トイレがつまってしまったとのご連絡は大変多くのお客様からいただいております。水が流れる状態でも、放っておくと症状が悪化し大きな作業になってしまう場合もありますので、つまってしまった際は無理にお水を流したりせずに専門スタッフの到着をお待ちください。 神奈川県横浜市中区港町にお住いのお客様、この度はご依頼いただきまして、ありがとうございました。 私たち、水まわりの救急24はみなさまが快適な生活ができるよう全力でサポートいたします。何か些細なことでも気になっている水まわりの問題があればご連絡ください。

うっかりトイレに異物を流しちゃった!!神奈川県平塚市天沼

〒254-0031神奈川県平塚市天沼~トイレに異物を流してしまいパニックに~ 本日はトイレつまりのトラブルを解消するために神奈川県平塚市天沼へ向かいました。 今回のつまりの内容はお客様がトイレにタオルを落としてしまったようで気づかずそのまま流してしまい、つまりが発生してしまった状態です。 つまりがひどい時は脱着で解決 現場へお伺いすると、現在つまってしまった影響により便器から水が溢れてしまている状態でした。 拭き掃除を簡単にさせていただきつまり具合を点検しました。 ラバーカップなどでは改善できないほど奥までつまってしまっていたため 今回はトイレの脱着作業をご提案、ご了承いただけたので作業に取り掛かりました。 トイレを外してみるとちょうどトイレから配管に入る曲がる部分にてタオルがずっぽり埋まっており、通せんぼしておりました。 異物を除去してトイレを元通りに設置し作業終了です! 弊社水まわり救急24はトイレの脱着作業はもちろん、高圧洗浄やポンプ対応も可能でございます。 お客様の深刻具合で様々なやり方をご一緒に相談しながら解説作を見つけていきますので神奈川県平塚市天沼周辺にお住まいの方でつまり以外の水漏れなどのトラブルでお困りごとがございましたら是非ご連絡ください!

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STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検や施工内容の相談をしてもらうためにはどこに連絡すればいいですか?

ご質問ありがとうございます。24時間365日お電話とメールでの受付を行っております。
点検・相談は無料ですので、お気軽に神奈川の水まわりの救急24にご連絡ください。

営業時間を教えてください。

ご質問ありがとうございます。お電話とメールでの受付時間は24時間365日、修理・施工も承っております。
サービススタッフが現場に到着するまではコールセンターのオペレーターがお客さまの水トラブル症状をお伺いし、応急処置法を丁寧にお伝えいたします。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は深夜時間帯(21時~7時)に訪問することが可能です。また夜間料金などもございませんのでご安心ください。

神奈川の全地域対応することは可能ですか?

神奈川の水まわりの救急24は神奈川県すべての地域に対応することが可能ですのでご安心ください。

連絡をしてから何時間くらいで来てくれますか?

お客さまからお電話をいただいた際に現場到着予想時間をオペレーターからお伝えいたします。
神奈川の水まわりの救急24はGPS管理によってサービススタッフの位置情報を把握しております。お客さまのお宅に一番近くにおりますサービススタッフに訪問の指示を行うことで、迅速に駆けつけることができます。

修理・施工やリフォームを行うにはどれくらいの時間がかかりますか?

内容状態によってお時間が変動します。平均的な作業ですと早くて30分、長くて120分程度となります。リフォームの作業時間は約半日~1日程度で作業完了となります。
上記はあくまで参考程度となりますのであらかじめご了承ください。

点検と施工内容の提示料金を教えてください。

神奈川の水まわりの救急24は点検・相談の料金をお客さまから頂戴することはございません。点検・施工についてのご相談は無料ですのでご安心ください。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)では深夜時間帯でも修理を行うことができます。また夜間の作業でも追加費用はございませんのでお気軽にご相談ください。

手元に現金がないのですが、修理は行えますか?

はい。当日作業終了時に、現金もしくはカードでの支払いが可能でございます。また後日に銀行振り込みも可能ですのでお手元に現金がなくても修理を行うことができます。
カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
お手元に現金がなくても修理・施工は神奈川の水まわりの救急24にお任せください。

修理を依頼した後に到着までの対応はどうすればいいですか?

サービススタッフが現場に到着されるまでの間はコールセンターのオペレーターが丁寧に応急処置方法をお伝えいたします。

居酒屋を経営しているのですが、修理は可能ですか?

もちろん、可能でございます。神奈川の水まわりの救急24はおかげさまで法人様と多数のご依頼を承っております。法人・店舗でも受け付けは可能ですので神奈川の水まわりの救急24にお任せください。

神奈川の水まわりの救急24は個人情報を大切に扱っていますか?

私たちは個人情報保護法に基づき、厳重に個人情報を管理しております。
詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。