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神奈川の水回りトラブル 修理事例集 神奈川の水回りトラブル 修理事例集

施工事例の記事一覧

洗濯機に蛇口が接触して使えない?蛇口交換でお悩み解決!【神奈川県川崎市高津区新作】

〒213-0014神奈川県川崎市高津区新作にて洗濯機に蛇口が合わなくなってしまった とのご依頼 本日は洗濯蛇口を交換したいとご依頼をいただき、神奈川県川崎市高津区新作にお住いのお客様のもとへと駆け付けました。 お客様のお宅は築18年ほどの賃貸マンションで、1週間ほど前に新しくドラム式洗濯機を購入されたそうです。 しかし洗濯機を買い替えたは良いものの、現状付けられている単水栓では洗濯機本体に接触してしまって入らないとのこと。 ミニセラ洗濯水栓への交換で洗濯機を使えるように! この状態を解決するには蛇口をミニセラ洗濯水栓に交換してしまうのが適切で、お客様にもそのご説明とお見積りを提示させていただいて、作業を行う運びとなりました。 新しい蛇口を準備して作業へと取り掛かり、蛇口の取り外しと交換の開始です。1時間かからないうちに作業が完了し、お客様にも問題なく使えることをご確認いただいて終了です。 これでようやく新しい洗濯機が使えるようになってお客様も嬉しそうにされていました。 神奈川の水まわりの救急24ではこのような蛇口の交換はもとより、様々な水のお困りごとに対応できますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。

多くの方が利用される店舗での水漏れ ~神奈川県横浜市神奈川区片倉~

〒221-0865神奈川県横浜市神奈川区片倉/当初から感じていた違和感 神奈川県横浜市神奈川区片倉の店舗様から、店内蛇口の水漏れでご連絡が入りました。神奈川県横浜市神奈川区片倉の店舗にお邪魔して話を伺ったところ、去年お店を開店されたそうで当初から手洗い場の蛇口から少し水漏れを起こしていたのを放置していたそうです。 昨日突然水が大量に漏れ始めて、慌てて止水栓を使用して水を止めたとのこと。点検の結果、蛇口上部のナットが緩み、完全に外れてしまったことが原因と判明しました。 店舗で多くの方が使用されているので、ネジが外れてしまったのでしょう。 何が不具合かパット見てもわからないものです 点検の結果、蛇口上部のナットが緩んでいるだけのようでしたので、締め直し作業を行いました。 無事水漏れを解消することができ、今後部品の品番がなければ蛇口本体の交換になる可能性があることを伝えて作業終了です。 神奈川県横浜市神奈川区片倉でも対応可能となっておりますので、いつでも水まわりの救急24にご連絡ください。急な水漏れに迅速に対応いたします。

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ご相談から修理完了までの流れ

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検や施工内容の相談をしてもらうためにはどこに連絡すればいいですか?

ご質問ありがとうございます。24時間365日お電話とメールでの受付を行っております。
点検・相談は無料ですので、お気軽に神奈川の水まわりの救急24にご連絡ください。

営業時間を教えてください。

ご質問ありがとうございます。お電話とメールでの受付時間は24時間365日、修理・施工も承っております。
サービススタッフが現場に到着するまではコールセンターのオペレーターがお客さまの水トラブル症状をお伺いし、応急処置法を丁寧にお伝えいたします。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は深夜時間帯(21時~7時)に訪問することが可能です。また夜間料金などもございませんのでご安心ください。

神奈川の全地域対応することは可能ですか?

神奈川の水まわりの救急24は神奈川県すべての地域に対応することが可能ですのでご安心ください。

連絡をしてから何時間くらいで来てくれますか?

お客さまからお電話をいただいた際に現場到着予想時間をオペレーターからお伝えいたします。
神奈川の水まわりの救急24はGPS管理によってサービススタッフの位置情報を把握しております。お客さまのお宅に一番近くにおりますサービススタッフに訪問の指示を行うことで、迅速に駆けつけることができます。

修理・施工やリフォームを行うにはどれくらいの時間がかかりますか?

内容状態によってお時間が変動します。平均的な作業ですと早くて30分、長くて120分程度となります。リフォームの作業時間は約半日~1日程度で作業完了となります。
上記はあくまで参考程度となりますのであらかじめご了承ください。

点検と施工内容の提示料金を教えてください。

神奈川の水まわりの救急24は点検・相談の料金をお客さまから頂戴することはございません。点検・施工についてのご相談は無料ですのでご安心ください。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)では深夜時間帯でも修理を行うことができます。また夜間の作業でも追加費用はございませんのでお気軽にご相談ください。

手元に現金がないのですが、修理は行えますか?

はい。当日作業終了時に、現金もしくはカードでの支払いが可能でございます。また後日に銀行振り込みも可能ですのでお手元に現金がなくても修理を行うことができます。
カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
お手元に現金がなくても修理・施工は神奈川の水まわりの救急24にお任せください。

修理を依頼した後に到着までの対応はどうすればいいですか?

サービススタッフが現場に到着されるまでの間はコールセンターのオペレーターが丁寧に応急処置方法をお伝えいたします。

居酒屋を経営しているのですが、修理は可能ですか?

もちろん、可能でございます。神奈川の水まわりの救急24はおかげさまで法人様と多数のご依頼を承っております。法人・店舗でも受け付けは可能ですので神奈川の水まわりの救急24にお任せください。

神奈川の水まわりの救急24は個人情報を大切に扱っていますか?

私たちは個人情報保護法に基づき、厳重に個人情報を管理しております。
詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。