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神奈川の水回りトラブル 修理事例集 神奈川の水回りトラブル 修理事例集

つまりの記事一覧

排水口には定期的なメンテナンスを【神奈川県川崎市麻生区岡上】

〒215-0027神奈川県川崎市麻生区岡上で台所のつまり 本日は、台所のシンクのつまりの対応のため、神奈川県川崎市麻生岡上を訪問いたしました。現場で状況を確認してみると、シンクから水が流れていかない状態になっていました。お客様にヒアリングしてみたところ、排水溝に物を落としたり流れにくいものを流したりはしていないとのことなので、おそらく配管の中が汚れてしまったことが原因だと思われます。お客様には、配管内の汚れが原因の可能性が高いと説明し、ワイヤーを使って汚れを掻き出すプランを提案いたしました。お客様にご了承をいただき、配管からワイヤーを投入しました。すると、油のかたまりが次々に掻き出されてきました。作業後、水が正常に流れるようになったことを確認して対応終了です。対応後、今後の使用方法や注意点についてもお伝えしました。 定期的なメンテナンスでつまり対策 今回は、台所のつまりの対応をさせていただきました。台所のみならず、排水管は油汚れが原因で流れにくくなったり、つまってしまうことがございます。定期的に市販の薬剤で洗浄したり、メンテナンスをすることで、つまりの症状を予防することに繋がります。もしも台所でつまりが起こってしまったら、水まわりの救急24にお任せください。神奈川県川崎市麻生区岡上だけでなく、様々な地域へ訪問いたします。

シャワーの修理に向かったら【神奈川県横浜市港南区日野南】

〒234-0055神奈川県横浜市港南区日野南でシャワーの水漏れ 本日は、浴室のシャワーが壊れてしまったとお問い合わせをいただき、神奈川県横浜市港南区日野南に急行しました。 現場で状況を確認すると、シャワーヘッドの先端の吐水部で接続の不具合があり、しっかり接続されていない状態でした。シャワーヘッド自体も長くお使いになっているとのことで、シャワーヘッドの交換をご案内いたしました。しかし、水漏れなどの不具合はないので、お客様自身で新しいシャワーヘッドの購入を検討するとのことで、今回の提案はいったん保留となりました。 対応終了と思いきや… 今回は提案を保留するとの事で、ここで一旦対応終了になるかと思ったのですが、お客様から、台所の排水が流れにくくなっているという相談を受け、急遽台所の排水を確認させていただくことになりました。結果、台所のシンク下の蛇腹と台所から繋がる屋外の排水管で汚れがつまっていたので、台所排水蛇腹の交換と、排水管の高圧洗浄を追加で提案し、こちらの作業をご依頼いただきました。作業後、お客様と一緒に台所の水の流れを確認すると、先程までよりも格段に流れが良くなっており、お客様も喜んだご様子でした。 気になることはご相談ください 今回は、台所の排水つまりの作業をいたしました。神奈川の水まわりの救急24では、水まわりの様々なトラブルの対応を承っております。また、お問い合わせいただいた内容以外でも、水まわりのことで気になることがあれば訪問時に一緒に点検させていただきますので、お伺いした際はお気軽にお申し付けください。神奈川県横浜市港南区日野南だけでなく、神奈川県内の広い地域からのご連絡お待ちしております。

~神奈川県海老名市勝瀬~家にある蛇口の中で1か所だけ起きたトラブル

〒243-0404神奈川県海老名市勝瀬/使用しててストレスを感じる水量 神奈川県海老名市勝瀬のお客様から、シャワーに不具合が生じたとご相談がありました。すぐに神奈川県海老名市勝瀬へとむかいます。 築30年リフォーム10年の戸建て住宅。台所ワンホールシャワー水栓の湯水の出が悪いと言う御依頼で伺い点検を行いました。KVK商品で他は普通に出るが台所だけ出が悪い状態で、最近徐々に出が悪くなったとの事。 普段は水道関係にお勤めのご主人様が修繕されているが、本日は出張中で不在の為ご依頼されたそうです。 点検した所、シャワーホースとヘッド付け根のフィルターにゴミがつまっており詰まりを除去し元に戻したところ出が良くなり、ゴミの詰まりが原因と判明。問題はそのゴミでした。 今後の危険性をきちんと説明!ご納得いただけたらまたお伺いします! シャワーホース内部のゴムホースが溶け出た物で、一度戻したら再度同じゴミが出て来た為、使い続ければホースに穴や亀裂が入り次はシャワーホースからの水漏れに繋がる事を説明いたしました。 ご主人様と相談して決めたいとのことでしたので、今回は無料点検にて終了になりましたが、お客様に救急24は神奈川県海老名市勝瀬にていつでも対応していますので、またお困りの際はいつでも水まわりの救急24をご利用くださいとお伝えし、現場を後にしました。 またのご利用お待ちしております。

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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

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    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検や施工内容の相談をしてもらうためにはどこに連絡すればいいですか?

ご質問ありがとうございます。24時間365日お電話とメールでの受付を行っております。
点検・相談は無料ですので、お気軽に神奈川の水まわりの救急24にご連絡ください。

営業時間を教えてください。

ご質問ありがとうございます。お電話とメールでの受付時間は24時間365日、修理・施工も承っております。
サービススタッフが現場に到着するまではコールセンターのオペレーターがお客さまの水トラブル症状をお伺いし、応急処置法を丁寧にお伝えいたします。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は深夜時間帯(21時~7時)に訪問することが可能です。また夜間料金などもございませんのでご安心ください。

神奈川の全地域対応することは可能ですか?

神奈川の水まわりの救急24は神奈川県すべての地域に対応することが可能ですのでご安心ください。

連絡をしてから何時間くらいで来てくれますか?

お客さまからお電話をいただいた際に現場到着予想時間をオペレーターからお伝えいたします。
神奈川の水まわりの救急24はGPS管理によってサービススタッフの位置情報を把握しております。お客さまのお宅に一番近くにおりますサービススタッフに訪問の指示を行うことで、迅速に駆けつけることができます。

修理・施工やリフォームを行うにはどれくらいの時間がかかりますか?

内容状態によってお時間が変動します。平均的な作業ですと早くて30分、長くて120分程度となります。リフォームの作業時間は約半日~1日程度で作業完了となります。
上記はあくまで参考程度となりますのであらかじめご了承ください。

点検と施工内容の提示料金を教えてください。

神奈川の水まわりの救急24は点検・相談の料金をお客さまから頂戴することはございません。点検・施工についてのご相談は無料ですのでご安心ください。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)では深夜時間帯でも修理を行うことができます。また夜間の作業でも追加費用はございませんのでお気軽にご相談ください。

手元に現金がないのですが、修理は行えますか?

はい。当日作業終了時に、現金もしくはカードでの支払いが可能でございます。また後日に銀行振り込みも可能ですのでお手元に現金がなくても修理を行うことができます。
カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
お手元に現金がなくても修理・施工は神奈川の水まわりの救急24にお任せください。

修理を依頼した後に到着までの対応はどうすればいいですか?

サービススタッフが現場に到着されるまでの間はコールセンターのオペレーターが丁寧に応急処置方法をお伝えいたします。

居酒屋を経営しているのですが、修理は可能ですか?

もちろん、可能でございます。神奈川の水まわりの救急24はおかげさまで法人様と多数のご依頼を承っております。法人・店舗でも受け付けは可能ですので神奈川の水まわりの救急24にお任せください。

神奈川の水まわりの救急24は個人情報を大切に扱っていますか?

私たちは個人情報保護法に基づき、厳重に個人情報を管理しております。
詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。