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神奈川の水回りトラブル 修理事例集

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~神奈川県横浜市鶴見区朝日町~ アパートのトイレの水漏れ修理

〒230-0033神奈川県横浜市鶴見区朝日町に訪問しました トイレの水漏れトラブルです。神奈川県横浜市鶴見区朝日町にある築26年のアパートにお住いのお客さまからのご依頼です。トイレが水漏れしているということでしたので点検してみると、タンクの防露材が剥がれてボールタップにあたってしまい水が流れている状況でした。 状況による原因分析 2年前に入居したということでいつから同じトイレを使用しているかは不明ということでしたが、状況からみてもタンクの経年劣化が原因と考えます。トイレ交換を提案しました。賃貸ということですので今回は応急処置で現状の水漏れだけ止めてほしいというご要望があり、防露材が膨らまない様にいたしました。 トイレ本体の交換の見積書をお渡しし、現状を管理会社様とご相談されるようお伝えし本日の作業は終了です。 賃貸の場合 賃貸住居ですとなかなかご自身の費用で修理を行うことはないかと思います。点検後、見積書の作成だけ行うことも可能です。まずは神奈川県横浜市鶴見区朝日町をはじめ神奈川県内広域を担当している水まわりの救急24までお電話ください。 神奈川県横浜市鶴見区朝日町でのトイレの水漏れトラブル対応事例のご紹介でした。

食洗器の蛇口が取り付けられない ~神奈川県横浜市中区諏訪町~

〒231-0863神奈川県横浜市中区諏訪町/対応不可の分岐水栓の場合 神奈川県横浜市中区諏訪町へと出張してきました。今回のお客様は神奈川県横浜市中区諏訪町に住んで10年以上住まわれているお宅で、台所の蛇口に不具合が起きたとのこと。 早速神奈川県横浜市中区諏訪町の現場に向かい問題の蛇口を確認しました。ご自宅にて確認作業を行ったところ、最近食洗器を買ったものの付属の蛇口では取り付けられなかったそうです。 自分でやろうにも壊したらと不安になったとのことで、今回ご連絡いただきました。 お客様がご用意された分岐水栓では対応不可でしたので、蛇口本体の交換が必要でした。 常に様々な部品を用意して対応いたします その旨をお伝えするとお願いしますとのことでしたので、水栓の交換と食洗器の接続を行い、食洗器の試運転を行います。 無事水漏れもなく作動したので、お客様にとても喜んでもらいました。 神奈川県横浜市中区諏訪町にて稼働する水まわりの救急24は、色々な技術施工でお客様に納得いただける施工を行っております。どうぞ安心してご利用ください。

~神奈川県海老名市勝瀬~家にある蛇口の中で1か所だけ起きたトラブル

〒243-0404神奈川県海老名市勝瀬/使用しててストレスを感じる水量 神奈川県海老名市勝瀬のお客様から、シャワーに不具合が生じたとご相談がありました。すぐに神奈川県海老名市勝瀬へとむかいます。 築30年リフォーム10年の戸建て住宅。台所ワンホールシャワー水栓の湯水の出が悪いと言う御依頼で伺い点検を行いました。KVK商品で他は普通に出るが台所だけ出が悪い状態で、最近徐々に出が悪くなったとの事。 普段は水道関係にお勤めのご主人様が修繕されているが、本日は出張中で不在の為ご依頼されたそうです。 点検した所、シャワーホースとヘッド付け根のフィルターにゴミがつまっており詰まりを除去し元に戻したところ出が良くなり、ゴミの詰まりが原因と判明。問題はそのゴミでした。 今後の危険性をきちんと説明!ご納得いただけたらまたお伺いします! シャワーホース内部のゴムホースが溶け出た物で、一度戻したら再度同じゴミが出て来た為、使い続ければホースに穴や亀裂が入り次はシャワーホースからの水漏れに繋がる事を説明いたしました。 ご主人様と相談して決めたいとのことでしたので、今回は無料点検にて終了になりましたが、お客様に救急24は神奈川県海老名市勝瀬にていつでも対応していますので、またお困りの際はいつでも水まわりの救急24をご利用くださいとお伝えし、現場を後にしました。 またのご利用お待ちしております。

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STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検や施工内容の相談をしてもらうためにはどこに連絡すればいいですか?

ご質問ありがとうございます。24時間365日お電話とメールでの受付を行っております。
点検・相談は無料ですので、お気軽に神奈川の水まわりの救急24にご連絡ください。

営業時間を教えてください。

ご質問ありがとうございます。お電話とメールでの受付時間は24時間365日、修理・施工も承っております。
サービススタッフが現場に到着するまではコールセンターのオペレーターがお客さまの水トラブル症状をお伺いし、応急処置法を丁寧にお伝えいたします。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は深夜時間帯(21時~7時)に訪問することが可能です。また夜間料金などもございませんのでご安心ください。

神奈川の全地域対応することは可能ですか?

神奈川の水まわりの救急24は神奈川県すべての地域に対応することが可能ですのでご安心ください。

連絡をしてから何時間くらいで来てくれますか?

お客さまからお電話をいただいた際に現場到着予想時間をオペレーターからお伝えいたします。
神奈川の水まわりの救急24はGPS管理によってサービススタッフの位置情報を把握しております。お客さまのお宅に一番近くにおりますサービススタッフに訪問の指示を行うことで、迅速に駆けつけることができます。

修理・施工やリフォームを行うにはどれくらいの時間がかかりますか?

内容状態によってお時間が変動します。平均的な作業ですと早くて30分、長くて120分程度となります。リフォームの作業時間は約半日~1日程度で作業完了となります。
上記はあくまで参考程度となりますのであらかじめご了承ください。

点検と施工内容の提示料金を教えてください。

神奈川の水まわりの救急24は点検・相談の料金をお客さまから頂戴することはございません。点検・施工についてのご相談は無料ですのでご安心ください。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)では深夜時間帯でも修理を行うことができます。また夜間の作業でも追加費用はございませんのでお気軽にご相談ください。

手元に現金がないのですが、修理は行えますか?

はい。当日作業終了時に、現金もしくはカードでの支払いが可能でございます。また後日に銀行振り込みも可能ですのでお手元に現金がなくても修理を行うことができます。
カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
お手元に現金がなくても修理・施工は神奈川の水まわりの救急24にお任せください。

修理を依頼した後に到着までの対応はどうすればいいですか?

サービススタッフが現場に到着されるまでの間はコールセンターのオペレーターが丁寧に応急処置方法をお伝えいたします。

居酒屋を経営しているのですが、修理は可能ですか?

もちろん、可能でございます。神奈川の水まわりの救急24はおかげさまで法人様と多数のご依頼を承っております。法人・店舗でも受け付けは可能ですので神奈川の水まわりの救急24にお任せください。

神奈川の水まわりの救急24は個人情報を大切に扱っていますか?

私たちは個人情報保護法に基づき、厳重に個人情報を管理しております。
詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。