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神奈川の水回りトラブル 修理事例集

トイレの記事一覧

店舗兼住宅のトイレで起きたトラブル ~神奈川県横浜市金沢区白帆~

〒236-0007神奈川県横浜市金沢区白帆/タンクレストイレの不具合を発見 今日のご相談はトイレのつまりについて連絡が入りました。店舗兼住宅の2階トイレでトイレがつまったとのこと。お客様のご都合に合わせて本日神奈川県横浜市金沢区白帆へ出張です。 お客様が使用されているトイレはタンクレストイレでした。点検のためにトイレの水を流してみましたが、何度流してみてもトイレ側での詰まりは発生しませんでした。念の為薬品洗浄を行い、お客様には専用マスが無い事を説明。 また、壊れたタンクレスで水量が少なかった事が原因ではないかと考えられましたので、お客様に状況を説明させていただくと便器交換のご依頼を頂きましたので、便器の交換作業を行いました。 取り外してみて分かった排水管の汚れ トイレを取り外した時、排水管にひどい汚れがみられましたので、こちらも薬品を使って綺麗に清掃して、無事トイレのつまりを解消させることに成功。 お客様も原因が分かって一安心されていました。今後使用していくなかでまた不具合も見られると思います。 神奈川県横浜市金沢区白帆へはいつでも稼働できるよう年中無休で営業しておりますので、お困りの際はぜひ神奈川県横浜市金沢区白帆対応の水まわりの救急24にご連絡ください。

~神奈川県横浜市戸塚区汲沢~ トイレブラシを詰まらせてしまったトイレ

〒245-0061神奈川県横浜市戸塚区汲沢に訪問しました トイレ詰まりトラブルです。神奈川県横浜市戸塚区汲沢にある一戸建て住居。作業前の状況としてはトイレが詰まってしまって流れない状態でした。かなりの時間をかけて水位が下がっていきます。 つまりの原因は? お客さまからお話を伺ったところ、トイレ掃除用ブラシを流せるタイプなので流したが、その後詰まってしまったということです。排管内で流せるタイプのブラシが詰まっている可能性があります。まずは詰まり対応プラン内の作業で解消を試みましたが解消しません。高圧ポンプと脱着の説明をして脱着での作業をご依頼いただきました。 便器を取り外してトイレブラシを引っ張り出し、詰まりは無事に解消されました。 トイレの流し方にもご注意を 清掃を行いながら元に戻し、今後の対策を説明して終了です。水に流せるタイプのものでも大きさや、流す時の水量によってはつまりの原因となることが多いです。トイレットペーパーもつまりの原因になることがあります。気になる症状があれば悪化する前に点検無料の水まわりの救急24までお知らせください。神奈川県横浜市戸塚区汲沢をはじめ地域に密着することですぐに駆けつけます。 神奈川県横浜市戸塚区汲沢でのトイレのつまり除去作業のご紹介でした。

~神奈川県横浜市鶴見区朝日町~ アパートのトイレの水漏れ修理

〒230-0033神奈川県横浜市鶴見区朝日町に訪問しました トイレの水漏れトラブルです。神奈川県横浜市鶴見区朝日町にある築26年のアパートにお住いのお客さまからのご依頼です。トイレが水漏れしているということでしたので点検してみると、タンクの防露材が剥がれてボールタップにあたってしまい水が流れている状況でした。 状況による原因分析 2年前に入居したということでいつから同じトイレを使用しているかは不明ということでしたが、状況からみてもタンクの経年劣化が原因と考えます。トイレ交換を提案しました。賃貸ということですので今回は応急処置で現状の水漏れだけ止めてほしいというご要望があり、防露材が膨らまない様にいたしました。 トイレ本体の交換の見積書をお渡しし、現状を管理会社様とご相談されるようお伝えし本日の作業は終了です。 賃貸の場合 賃貸住居ですとなかなかご自身の費用で修理を行うことはないかと思います。点検後、見積書の作成だけ行うことも可能です。まずは神奈川県横浜市鶴見区朝日町をはじめ神奈川県内広域を担当している水まわりの救急24までお電話ください。 神奈川県横浜市鶴見区朝日町でのトイレの水漏れトラブル対応事例のご紹介でした。

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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

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    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検や施工内容の相談をしてもらうためにはどこに連絡すればいいですか?

ご質問ありがとうございます。24時間365日お電話とメールでの受付を行っております。
点検・相談は無料ですので、お気軽に神奈川の水まわりの救急24にご連絡ください。

営業時間を教えてください。

ご質問ありがとうございます。お電話とメールでの受付時間は24時間365日、修理・施工も承っております。
サービススタッフが現場に到着するまではコールセンターのオペレーターがお客さまの水トラブル症状をお伺いし、応急処置法を丁寧にお伝えいたします。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は深夜時間帯(21時~7時)に訪問することが可能です。また夜間料金などもございませんのでご安心ください。

神奈川の全地域対応することは可能ですか?

神奈川の水まわりの救急24は神奈川県すべての地域に対応することが可能ですのでご安心ください。

連絡をしてから何時間くらいで来てくれますか?

お客さまからお電話をいただいた際に現場到着予想時間をオペレーターからお伝えいたします。
神奈川の水まわりの救急24はGPS管理によってサービススタッフの位置情報を把握しております。お客さまのお宅に一番近くにおりますサービススタッフに訪問の指示を行うことで、迅速に駆けつけることができます。

修理・施工やリフォームを行うにはどれくらいの時間がかかりますか?

内容状態によってお時間が変動します。平均的な作業ですと早くて30分、長くて120分程度となります。リフォームの作業時間は約半日~1日程度で作業完了となります。
上記はあくまで参考程度となりますのであらかじめご了承ください。

点検と施工内容の提示料金を教えてください。

神奈川の水まわりの救急24は点検・相談の料金をお客さまから頂戴することはございません。点検・施工についてのご相談は無料ですのでご安心ください。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)では深夜時間帯でも修理を行うことができます。また夜間の作業でも追加費用はございませんのでお気軽にご相談ください。

手元に現金がないのですが、修理は行えますか?

はい。当日作業終了時に、現金もしくはカードでの支払いが可能でございます。また後日に銀行振り込みも可能ですのでお手元に現金がなくても修理を行うことができます。
カード会社はVISA・MasterCard・JCB・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
お手元に現金がなくても修理・施工は神奈川の水まわりの救急24にお任せください。

修理を依頼した後に到着までの対応はどうすればいいですか?

サービススタッフが現場に到着されるまでの間はコールセンターのオペレーターが丁寧に応急処置方法をお伝えいたします。

居酒屋を経営しているのですが、修理は可能ですか?

もちろん、可能でございます。神奈川の水まわりの救急24はおかげさまで法人様と多数のご依頼を承っております。法人・店舗でも受け付けは可能ですので神奈川の水まわりの救急24にお任せください。

神奈川の水まわりの救急24は個人情報を大切に扱っていますか?

私たちは個人情報保護法に基づき、厳重に個人情報を管理しております。
詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。